Le marketing par SMS est un outil puissant qui peut aider les entreprises locales à entrer en contact avec leurs clients d’une manière plus personnelle et plus engageante. Avec des taux d’ouverture allant jusqu’à 98 %, le SMS est l’un des canaux de marketing les plus efficaces qui soient.
Les raisons pour lesquelles le marketing par SMS représente une réelle opportunité pour les entreprises locales.
- Taux d’ouverture élevés : Les SMS ont l’un des taux d’ouverture les plus élevés de tous les canaux de marketing. Selon une étude réalisée par Experian, 98 % des messages SMS sont ouverts dans les trois minutes qui suivent leur envoi. Ce taux est nettement supérieur à celui du courrier électronique (18 %) et des médias sociaux (2 %).
- Communication personnalisée : Les SMS permettent aux entreprises de communiquer avec leurs clients sur une base individuelle. C’est un moyen plus personnel et plus engageant de communiquer avec les clients que les campagnes de marketing de masse.
- Engagement accru : Les SMS peuvent être utilisés pour encourager les clients à agir, par exemple en visitant votre site web, en effectuant un achat ou en s’inscrivant à votre programme de fidélisation. Des études ont montré que les SMS peuvent augmenter l’engagement jusqu’à 200 %.
- Rentable : Le SMS est un canal de marketing rentable. Le coût de l’envoi d’un message SMS est généralement bien inférieur à celui de l’envoi d’un courrier électronique ou d’une campagne sur les médias sociaux.
- Si vous êtes une entreprise locale, le marketing par SMS est un excellent moyen d’entrer en contact avec vos clients, d’augmenter l’engagement et de stimuler les ventes.
Quelques bonnes idées sur la façon dont les acteurs locaux peuvent utiliser le marketing par SMS
- Envoyer des promotions et des réductions : Le SMS est un excellent moyen de promouvoir vos dernières offres et réductions. Vous pouvez utiliser les SMS pour envoyer des coupons, des ventes flash et d’autres offres qui encourageront vos clients à visiter votre entreprise.
- Envoyez des rappels de rendez-vous : Les SMS peuvent être utilisés pour envoyer des rappels de rendez-vous à vos clients. Cela vous permettra de réduire les absences et d’améliorer votre service à la clientèle.
- Envoyer des enquêtes et des demandes d’informations : Les SMS peuvent être utilisés pour envoyer des enquêtes et des demandes d’informations à vos clients. Cela vous permettra de recueillir des données précieuses que vous pourrez utiliser pour améliorer votre activité.
- Envoyer des messages d’assistance à la clientèle : Les SMS peuvent être utilisés pour envoyer des messages d’assistance à vos clients. Cela vous aidera à résoudre rapidement et facilement les problèmes de vos clients.
Si vous ne savez pas comment vous lancer dans le marketing par SMS, il existe un certain nombre de services qui peuvent vous aider. Ces services vous fourniront les outils et les ressources dont vous avez besoin pour créer et envoyer des messages SMS, ainsi que pour suivre les résultats de vos campagnes.
Le marketing par SMS est un outil puissant qui peut aider les entreprises locales à entrer en contact avec leurs clients d’une manière plus personnelle et plus attrayante. Avec des taux d’ouverture élevés, une communication personnalisée et un engagement accru, le marketing par SMS est une véritable opportunité pour les entreprises locales de développer leurs activités.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous dès maintenant.
