{"id":1522,"date":"2022-11-08T08:52:00","date_gmt":"2022-11-08T08:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/smsreflex.com\/?p=1522"},"modified":"2023-06-15T09:43:35","modified_gmt":"2023-06-15T09:43:35","slug":"le-marketing-par-sms-un-outil-multi-canal-puissant-et-sous-estime","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smsreflex.com\/fr\/le-marketing-par-sms-un-outil-multi-canal-puissant-et-sous-estime\/","title":{"rendered":"Le marketing par SMS, un outil multi-canal puissant et sous-estim\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/smsreflex.com\/info\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/campagne-sms-marketing-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1546\" srcset=\"https:\/\/smsreflex.com\/info\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/campagne-sms-marketing-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/smsreflex.com\/info\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/campagne-sms-marketing-300x200.jpg 300w, https:\/\/smsreflex.com\/info\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/campagne-sms-marketing-768x512.jpg 768w, https:\/\/smsreflex.com\/info\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/campagne-sms-marketing-18x12.jpg 18w, https:\/\/smsreflex.com\/info\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/campagne-sms-marketing.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Beaucoup de gens pensent que le marketing par SMS est d\u00e9mod\u00e9. Pour cette simple raison, de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing rejettent tout simplement cette technologie ou, pire encore, n\u2019envisagent m\u00eame pas de l\u2019utiliser !<\/p>\n\n\n\n<p>Pourtant, le SMS est bel et bien vivant ! Il vous offre une occasion unique d\u2019atteindre vos clients \u00e0 un endroit o\u00f9 ils ne s\u2019y attendent pas, cr\u00e9ant ainsi un sentiment de fra\u00eecheur qui peut se traduire par de meilleurs taux d\u2019engagement.<\/p>\n\n\n\n<p>En fait, il y a plusieurs raisons d\u2019int\u00e9grer les SMS dans votre strat\u00e9gie marketing digitale, notamment parce que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>96 % des messages texte sont lus dans les 3 minutes qui suivent leur envoi<\/li>\n\n\n\n<li>Plus de 5 milliards d\u2019individus dans le monde peuvent recevoir des SMS<\/li>\n\n\n\n<li>La messagerie textuelle est le moyen pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 des 20 \u00e0 45 ans pour \u00e9changer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi le marketing par SMS est-il important encore aujourd\u2019hui ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le marketing par SMS est un canal marketing massivement sous-utilis\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral, et pour cette raison, il peut \u00eatre le compl\u00e9ment parfait de votre strat\u00e9gie globale d\u2019acquisition et de fid\u00e9lisation.<br>Le SMS reste un canal sur lequel les gens ne s\u2019attendent pas \u00e0 recevoir des messages marketing. Leurs bo\u00eetes aux lettres \u00e9lectroniques et les fils d\u2019actualit\u00e9 de leurs r\u00e9seaux sociaux sont envahis par les publicit\u00e9s et autres promotions, et ils ne pr\u00eatent souvent plus attention \u00e0 vos efforts de marketing en raison d\u2019une v\u00e9ritable overdose.<\/p>\n\n\n\n<p>Les SMS font leur r\u00e9apparition et retrouvent leur fra\u00eecheur. Lorsque vos prospects ou clients re\u00e7oivent un SMS, dans l\u2019\u00e9crasante majorit\u00e9 des cas ils vont l\u2019ouvrir et donc le lire. En fait, les SMS ont le taux d\u2019ouverture le plus \u00e9lev\u00e9 de tous les canaux marketing couramment utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, malgr\u00e9 les id\u00e9es fausses, les SMS sont un canal de marketing facile et abordable. Le fait que les gens soient plus ouverts \u00e0 cette forme de communication en fait un outil id\u00e9al pour les sp\u00e9cialistes du marketing digital afin d\u2019augmenter les ventes et les taux d\u2019engagement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing par SMS pour les petites entreprises \u2013 bonne ou mauvaise id\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous dirigez une petite entreprise, il est crucial de savoir mettre en place le marketing par SMS.<br>Dans les petites entreprises, les relations avec les clients sont d\u2019une importance capitale. Les SMS sont parfaits \u00e0 cet \u00e9gard et permettent de d\u00e9montrer \u00e0 vos clients combien ils sont importants pour vous. Vous pouvez m\u00eame leur donner l\u2019impression d\u2019\u00eatre trait\u00e9s comme des clients exclusifs !<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, vous pouvez offrir des offres sp\u00e9ciales aux personnes inscrites \u00e0 votre liste de diffusion par SMS. Ils auront ainsi l\u2019impression de faire partie de votre club et d\u2019avoir un acc\u00e8s exclusif \u00e0 un communaut\u00e9 de privil\u00e9gi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les objectifs du marketing par SMS ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Commencez par vous demander ce que vous et votre entreprise voulez atteindre comme objectifs gr\u00e2ce au marketing par SMS. Il peut s\u2019agir d\u2019un certain nombre de choses, par exemple :<br>Obtenir un meilleur retour sur investissement que vos autres canaux de marketing ou augmenter les ventes de votre produit ou service ou d\u00e9velopper votre pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux et gagner plus de followers ou encore obtenir un avantage concurrentiel sur vos concurrents.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour mettre en \u0153uvre le marketing par SMS, vous aurez besoin d\u2019un logiciel de marketing par SMS, mais n\u2019oubliez pas que l\u2019envoi de SMS en masse n\u2019est pas gratuit. Cependant, le marketing par SMS est souvent moins cher que la diffusion d\u2019une s\u00e9rie de publicit\u00e9s sur Facebook ou Google !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment r\u00e9ussir vos campagnes SMS<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019ils sont correctement d\u00e9finis tous les objectifs d\u00e9crits pr\u00e9cedemment sont tout \u00e0 fait r\u00e9alisables. Il est cependant important de garder \u00e0 l\u2019esprit quelques r\u00e8gles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Concentrez-vous sur la fourniture d\u2019une valeur r\u00e9elle par le biais de promotions telles que des offres et des invitations exclusives. Les gens sont plus stricts quant aux personnes autoris\u00e9es \u00e0 entrer dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception de SMS qu\u2019ils ne le sont quant aux personnes autoris\u00e9es \u00e0 leur envoyer des e-mails.<\/li>\n\n\n\n<li>Portez une attention particuli\u00e8re \u00e0 votre ciblage et \u00e0 la segmentation de votre public. Vous n\u2019enverrez pas plus d\u2019un texto \u00e0 une personne si vous lui envoyez un message non pertinent, ou si vous \u00eates incapable de personnaliser ces messages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est donc essentiel de trouver une plateforme omni-canal fiable, robuste et qui lie vos campagnes sur plusieurs canaux, pour atteindre vos objectifs. La plateforme de gestion&nbsp;<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20221110140953\/https:\/\/www.smsreflex.com\/\">SMSReflex&nbsp;<\/a>ainsi que notre API ouverte vous permettront d\u2019\u00eatre \u00e0 la point en mati\u00e8re de marketing SMS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beaucoup de gens pensent que le marketing par SMS est d\u00e9mod\u00e9. 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